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全省消协组织上半年为消费者挽回经济损失220.3万元

发帖时间:2024-03-29 00:56:12

原标题:全省消协组织上半年为消费者挽回经济损失220.3万元

青海新闻网·大美青海客户端讯 8月5日,全省记者从青海省市场监督管理局获悉,消协消费上半年,组织者挽还是四时事全省各级消协组织共受理投诉1217件,上半失万解决1193件,回经解决率98%。济损为消费者挽回经济损失220.3万元。全省

从投诉性质看,消协消费合同类投诉282件、组织者挽售后服务类投诉205件、上半失万质量类投诉145件、回经还是四时事价格类投诉100件、济损其他类投诉393件。全省其中,消协消费合同类投诉较多集中于家用轿车及装饰装修服务领域,组织者挽售后服务较多集中于生活社会服务领域,质量类投诉较多集中于食品领域。

从投诉类型看,商品类投诉579件、服务类投诉307件、其他商品和服务投诉331件。其中,商品类投诉居前三的是:交通工具类投诉、食品类投诉、家用电子电器类投诉。服务类投诉居前三的是:生活社会服务类投诉、房屋装修及物业服务类投诉、文化娱乐体育服务类投诉。

从投诉热点看,交通工具类投诉增长较快,上半年共受理投诉300件,较去年同期相比上升17.7%。其中,合同和售后服务问题较多,占总量的79.7%。

为保障安全,畅通消费,省消协提醒广大消费者在签订商品、服务合同时,务必仔细阅读所有条款具体内容,并与经营者进行咨询确认后再行签字付款,口头约定务必在合同中注明;在购买商品时,要仔细查看商品的生产日期、保质期限、使用说明及售后说明,正确规范使用商品;在接受服务时,要清楚使用规则和具体内容,一次性付款不宜过多,避免财务受损。(董洁)

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