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微盟数造零售标杆│国货运动品牌 361°如何数字焕新?

发帖时间:2024-03-28 18:16:53

近日,微盟国内领先的数造体育品牌 361° (股票代码: 01361.HK,下简称“361°”)  发布  2023 年上半年业绩报告。零售大佬教你如何宠妻报告显示,标杆该期间公司业绩规模同比增长 18.0%,│国达到 43.12 亿元。货运何数受业绩增长的动品推动,其经营毛利同比增长 18.5%,牌°达到 17.96 亿元。字焕

  不断完善产业闭环、微盟沉淀品牌影响力等因素之外,数造 头部企业对数字化转型的零售投注, 正成为以 361°为代表的标杆国产运动品牌增长的新动能。而透视 361°过去十余年的│国数字化转型,“零售数字化”成为关键一环。货运何数

  数字化催生“新零售”,  361°重塑组织“零售力”

  361°在零售端的数字化升级, 既来源于内部的业务发展需要, 也与疫情的大佬教你如何宠妻倒逼有直接关联。

  361°成立于 2003 年,于 2009 年在香港成功上市。作为中国领先体育用品品牌, 361°以“专   业化、年轻化、国际化”为核心基因,  拥有包括产品研创、生产制造、渠道零售、市场行销   等在内的端到端全产业覆盖能力, 致力以高价值、多品类的体育运动产品, 将“多一度热爱”的品牌精神传递给更多消费者。

  数十年行业沉淀,  361°早已锤炼出具有相当竞争力的分销商队伍。但当前进入数字化的新周期, 361°发现,用已有的线下团队能力、组织去直接支持于数字化升级的目标,仍有困难。再结合 2020 年疫情的催化, 361°新零售部应运而生。

  361°新零售部门的前身是消费者运营部,在设置初期肩负的功能主要是会员运营以及消费  者分析。以数字化为导向,升级后的新零售部门深入到了零售的前端, 角色也从“支持部门”转变成为“经营部门”。

  “我们所开拓的领域与传统意义上的电商不同,新零售部要做的是让线下的终端门店和站在 零售一线的导购,都能够具备数字化的能力”361°新零售总监钱华介绍道。 结合 361°的线下渠道机制, 361°新零售的工作逐级展开。

  首先, 针对分销商团队,  新零售部门搭建了一整套培训体系,包括游学、课程等, 帮助分销 商能够及时跟进品牌公司的脚步,共同成长;其次,下沉到终端的导购层面,结合微盟智慧导购产品, 361°为门店终端导购进行体系化的培训与赋能。

  能够实现对集团线下零售场景如此深度的协作和推进, 最重要的部分还在于 361°上层架构 的适配。“新零售部刚刚启航的时候 , 由 361°品牌公司高管直接带队, 集团高层都非常关 注整个项目的落地和进展, 后续伴随业务推进, 新零售部在组织架构中也从二级部门成长为整个中心的一级部门。”

  钱华表示, 如今的 361°新零售部已经具备小程序运营、活动策划、市场营销、直播运营等 一系列能力, 同时团队还在持续伴随零售市场环境的变化和挑战不断升级, 从而连接品牌公司与分销商端, 聚合集团资源与能力, 合力推进零售数字化的脚步。从传统零售到数字零售层层递进, 361°迈向“无限货架”。

  无限货架,零售数字化进入第三阶段

  当前, 随着大众运动意识的增强、体育赛事的恢复以及政策利好的推动, 运动鞋服市场正在 进一步发展。 根据  Euromonitor 的数据 ,2022 年我国运动鞋服市场规模已达到  3626.8 亿元。在 2015 年至 2022 年期间,该市场规模的复合年均增长率达到了 11.7%。预测到2027 年, 我国运动鞋服市场规模将达到 5514 亿元。

  在这样的大背景下, 数字化已成为 361°新零售的战略重心。钱华将 361°的零售数字化拆解为三个具体的阶段:

  第一阶段,361°首先进行用户数据及会员管理的数字化,以消费者为中心,优先关注“人” 这一零售要素的主导地位;  第二阶段,基于“千区千面”理念进行全渠道数字化建设。在这   一环节 ,361°与微盟开始深度合作,双方携手赋能于终端门店,以小程序为核心载体,实  现全场景、全时域的运营与服务;第三阶段 ,361°实现“线上线下商品一盘货”,打破区   域库存间的壁垒和限制, 向“无限货架”迈进。

  微盟运营负责人表示, 361°在零售数字化推进的每一阶段,都契合时下经营的痛点和诉求,并借数字化方法与工具,给出了相应解法。

  以“千区千面”到“无限货架”这两个阶段的转变为例。所谓“千区千面”, 是 361°考虑到不同地区的季节差异、消费偏好等因素, 形成以区域为划分标准的地方性经营模式。而“无限货架”则聚焦于单门店库存容量有限、新品及尖货发售的覆盖广度等经营效率、消费体验问题。

  不难发现, 前者核心解决的是“从无到有”的问题。围绕数字化如何与终端门店经营方式深 度融合,正式从“传统零售”升级为“数字零售”,集团品牌公司作为各分销商经营的坚实后盾,在提供品牌、产品、业务规则的同时,给区域经营保留一定自主经营的灵活度。

  后者则关注“从有到优”的问题 ,361° 品牌公司联动各区门店 ,打破区域库存间的壁垒, 同时给门店提供更多新品、尖货的同步上新机会。一系列操作在提升消费者体验的同时,也指向了库存周转率和商品匹配效率的提升, 最终带来零售数字化经营的新增量。

  钱华表示,在 361°零售数字化的整体进程中,微盟是非常重要的合作伙伴。“微盟不仅为    361°提供了高效的数字基建系统与工具,同时在策略和方法论方面,也提供了深入的指导。”据了解 ,微盟提供给 361°的核心服务覆盖三大方向 ,一是支持“千区千面”“无限货架”形态的 SaaS 产品;二是结合智慧导购产品, 帮助终端导购进行体系化的培训与赋能;三是持续帮助 361°在新方式、新场景中进行突破和尝试,目前微盟正在助力 361°进行视频号直播经营。

  结语

  2023 年 9 月,杭州亚运会将拉开帷幕。作为赛事的官方体育服饰合作伙伴,361° 已经连续 4 次赞助亚运会。这再次成为 361°新零售乘风而起的契机。钱华表示,在亚运期间,361°将协同线下终端做整体性的亚运专项活动, 例如结合亚运礼品伴手礼,吸引消费者在官方小程序上与 361°品牌增加交互等。相关方案已经完成策划,进入内部启动阶段 ,预期在 9 月份与消费者见面。

  面向未来, 361°对数字化还有更高远的期待。钱华总结道,“在下一阶段 ,我们希望与微 盟携手,向全商城上云、新场景创新、深用户运营三个角度再做突破”。可以预见,当 361° 中国境内大货 5480 家门店全部完成上云,当 361°在正处于上升期的视频号直播抢先跑出 新的业务模型,  当 361°的数字化运营和经营能力再上一层楼 ,361°也将同步实现高质量发展路线。

责任编辑:杨赐

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